Πολιτική Απορρήτου του betonred.com με την διαχείριση της UNO DIGITAL MEDIA B.V

1. Εισαγωγή

1.1. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου, η οποία ενημερώθηκε τελευταία φορά στις 01/01/2023, καθορίζει τις πρακτικές επεξεργασίας δεδομένων που εκτελούνται από BetOnRed. Στο BetOnRed μας αρέσει να κάνουμε τα πράγματα απλά και εύκολα για τους πελάτες μας και αυτό περιλαμβάνει να είμαστε σαφείς, διαφανείς, και ανοιχτοί για το τι συλλέγουμε, καθώς και πώς και γιατί χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που συλλέγουμε, έτσι αυτή η σελίδα αναλύει με μεγάλη λεπτομέρεια.

1.2. Η Πολιτική μας εξηγεί πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, είτε απλά επισκέπτεστε, κάνετε μία κατάθεση, είτε παίζετε ένα από τα παιχνίδια μας. Αυτή η πολιτική περιλαμβάνει πληροφορίες που μπορεί να μη γνωρίζετε ήδη σχετικά με τα δικαιώματα ιδιωτικότητας των δεδομένων σας, τις περιστάσεις υπό τις οποίες μοιραζόμαστε και αποκτούμε πληροφορίες για εσάς και πώς τις χρησιμοποιούμε για να εξατομικεύσουμε το μάρκετινγκ που λαμβάνετε, οπότε παρακαλώ αφιερώστε χρόνο για να διαβάσετε όλα τα τμήματα προσεκτικά.

1.3. Εάν προβούμε σε σημαντικές ενημερώσεις σε αυτήν την Πολιτική, θα σας ενημερώσουμε.

1.4. Παρακαλώ σημειώστε ότι όλοι οι υπάλληλοί μας υποβάλλονται σε τακτική εκπαίδευση στην Ασφάλεια Πληροφοριών και απαιτείται να συμμορφώνονται με τις υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας, καθώς και με εσωτερικές πολιτικές και διαδικασίες κάθε φορά που διαχειρίζονται τα πληροφορίες σας.

1.5. Ελπίζουμε να βρείτε αυτήν τη σελίδα χρήσιμη, αλλά εάν έχετε οποιεσδήποτε ανησυχίες ή ερωτήσεις σχετικά με την Προστασία Δεδομένων, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας στο [email protected].

2. Υπόσχεση Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

2.1. BetOnRed θα εκτιμά και θα σέβεται πάντα την ιδιωτικότητα κάθε ενός από τους πελάτες της. Η ιδιωτικότητά σας είναι σημαντική τόσο για εσάς όσο και για εμάς και δίνουμε την ακόλουθη υπόσχεση:

2.2. BetOnRed δεσμεύεται να προστατεύει την ιδιωτικότητά σας. Πιστεύουμε στη χρήση των προσωπικών σας πληροφοριών για να κάνουμε τα πράγματα πιο απλά και καλύτερα για εσάς. Θα διατηρούμε πάντα τις προσωπικές σας πληροφορίες ασφαλείς. Θα είμαστε σαφείς και ανοιχτοί μαζί σας για το γιατί συλλέγουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες και πώς τις χρησιμοποιούμε. Όπου έχετε επιλογές ή δικαιώματα, θα σας τις εξηγήσουμε και θα σεβαστούμε τις επιθυμίες σας.

2.3. Για να πραγματοποιηθεί μια ανάληψη, ένας παίκτης πρέπει να παίξει μέσω των ενεργών ποσών κατάθεσης τουλάχιστον μία φορά πριν από την ανάληψη. Αυτή η διαδικασία είναι σύμφωνη με τις πρακτικές κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.

2.4. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να χρησιμοποιήσει πρόσθετες διαδικασίες και μέσα για την επαλήθευση της ταυτότητας ενός πελάτη (Know Your Client) κατά την κατάθεση χρημάτων στον λογαριασμό. Αυτό θα μπορούσε να περιλαμβάνει (αλλά δεν περιορίζεται σε) μία selfie με ένα έγγραφο ή μια ταυτότητα. Για να επαληθευτεί ο λογαριασμός του παίκτη, η διαχείριση του καζίνο απαιτεί έγγραφα (ταυτότητα, συστήματα πληρωμών, λογαριασμούς κοινής ωφέλειας κ.λπ.) σε λατινική ή κυριλλική γραφή. Σε περίπτωση που ο παίκτης δεν έχει την ευκαιρία να παρέχει έγγραφα στην αναφερόμενη γραφή, το καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να απαιτεί βιντεοεπικύρωση όπου ο παίκτης δείχνει τα έγγραφά του.

2.5. Οι παίκτες που καταθέτουν σε CAD μπορούν να προβούν σε αναλήψεις μόνο μέσω EcoPayz, Interac, Instadebit, και iDebit (απαιτείται ελάχιστη κατάθεση μέσω αυτών των επιλογών πληρωμής για να ενεργοποιηθούν για αναλήψεις).

2.6. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να πραγματοποιήσει τηλεφώνημα στον αριθμό που παρέχεται στον λογαριασμό του πελάτη, το οποίο μπορεί να είναι απαραίτητο μέρος της διαδικασίας KYC. Μέχρι να επαληθευτεί πλήρως ο λογαριασμός, δε θα επεξεργαστούν πληρωμές.

3. Ποια προσωπικά δεδομένα συγκεντρώνονται και πότε

3.1. Κατά την εγγραφή λογαριασμού:

3.1.1. τα προσωπικά σας στοιχεία, όπως το όνομά σας, η διεύθυνση email, η ταχυδρομική διεύθυνση, ο αριθμός τηλεφώνου ή κινητού, το φύλο ή η ημερομηνία γέννησης σας;
3.1.2. φωτογραφική ταυτότητα και έγγραφα απόδειξης διεύθυνσης (για την εκτέλεση δέουσας επιμέλειας);
3.1.3. τραπεζικές και χρηματοοικονομικές λεπτομέρειες (για την καθιέρωση της πηγής των κεφαλαίων όπου εμπλέκεται μια συναλλαγή);
3.1.4. τα στοιχεία σύνδεσης στο λογαριασμό σας, όπως το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασης.

3.2. Μέσω της χρήσης των Υπηρεσιών μας:

3.2.1. πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που αλληλεπιδράτε με τα προϊόντα μας;
3.2.2. πληροφορίες σχετικά με τη συμπεριφορά περιήγησής σας στο Διαδίκτυο – δείτε την Πολιτική Cookies μας για περισσότερες λεπτομέρειες;
3.2.3. πληροφορίες σχετικά με οποιεσδήποτε συσκευές έχετε χρησιμοποιήσει για να αποκτήσετε πρόσβαση στις Υπηρεσίες μας (όπως μοντέλο, λειτουργικό σύστημα, διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, αναγνωριστικό κινητής συσκευής);
3.2.4. καταγραφή τηλεφωνικών κλήσεων – μπορεί να παρακολουθούμε ή να καταγράφουμε τηλεφωνικές κλήσεις μαζί σας. Μπορεί να το κάνουμε για να ελέγξουμε ότι εκτελέσαμε σωστά τις οδηγίες σας; για την επίλυση ερωτημάτων ή ζητημάτων; για ρυθμιστικούς σκοπούς; για να βελτιώσουμε την ποιότητα της υπηρεσίας μας; για να εκπαιδεύσουμε το προσωπικό μας ή για να βοηθήσουμε στον εντοπισμό ή την αποτροπή απάτης ή άλλων εγκλημάτων;
3.2.5. πληροφορίες που μοιράστηκατε με εμάς εθελοντικά ή διαφορετικά, που έγιναν δημόσιες, όπως προφίλ κοινωνικών μέσων.

3.3. Ειδικές κατηγορίες δεδομένων

3.3.1. Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από το BetOnRed μπορεί να περιλαμβάνουν τις λεγόμενες “ειδικές κατηγορίες δεδομένων”, όπως δεδομένα που αποκαλύπτουν την υγεία (σχετικά με το υπεύθυνο παιχνίδι) (βλ. Ενότητα «Γιατί συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα και σε ποια βάση»).
3.3.2. Έχουμε θέσει σε εφαρμογή πρόσθετα μέτρα για την προστασία των ευαίσθητων προσωπικών σας δεδομένων και την εγγύηση της εμπιστευτικότητάς τους (βλ. Ενότητα «Ασφάλεια των δεδομένων σας και εμπιστευτικότητα»).

4. Γιατί συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα και σε ποια βάση;

4.1. Αναγνωρίζουμε την εμπιστοσύνη και την πίστη που οι πελάτες μας έχουν σε εμάς ως πάροχο υπηρεσιών. Σε αντάλλαγμα, BetOnRed είναι ανοιχτό για το γιατί συλλέγουμε τα δεδομένα σας. Πρώτα απ’ όλα, η συλλογή των πληροφοριών σας είναι απαραίτητη για την παροχή των υπηρεσιών και των προϊόντων που επιθυμείτε. Επιπλέον, τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται για να εξατομικεύσουν και να βελτιώσουν την εμπειρία σας κατά τη χρήση των υπηρεσιών μας και να σας προσεγγίζουμε κατά καιρούς με σημαντικές πληροφορίες. Σε ορισμένες περιπτώσεις, χρειάζεται να συλλέγουμε και να χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για να συμμορφωθούμε με τη νομοθεσία. Κάτω από τους νόμους προστασίας δεδομένων, επίσης χρειάζεται να προσδιορίσουμε μια καθορισμένη νόμιμη βάση στην οποία βασίζουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών. Βασιζόμαστε σε διαφορετικές βάσεις για διαφορετικές δραστηριότητες επεξεργασίας.

4.2. Σύμφωνα με τη σύμβαση – όταν είναι απαραίτητο για την εκτέλεση μιας σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος. Οι όροι μας, που έχετε αποδεχτεί κατά την εγγραφή, καθορίζουν τους όρους της σύμβασης και τις υπηρεσίες που θα παρέχουμε:

4.2.1. Να κάνουμε τις υπηρεσίες μας διαθέσιμες σε εσάς ως μέρος της σύμβασής μας

1. για την παροχή παιχνιδιών και στοιχηματικών υπηρεσιών, δραστηριοτήτων ή διαδικτυακού περιεχομένου, να σας παρέχουμε πληροφορίες για αυτά και να διαχειριζόμαστε τα αιτήματα και τις ερωτήσεις σας;
2. για ‘σκοπούς διαχείρισης υπηρεσιών’, όπως υπενθυμίσεις κωδικών, μηνύματα υπηρεσίας, όπως συντήρηση ιστότοπου, ενημερώσεις της πολιτικής Απορρήτου & Cookies ή Όρων, να σας ενημερώνουμε εάν ο λογαριασμός σας BetOnRed έχει γίνει αδρανής και να ρωτάμε αν θέλετε να το χρησιμοποιήσετε ξανά πριν κλείσει;
3. να επεξεργαζόμαστε τις συναλλαγές σας?

4.3.  Υπό νόμιμα συμφέροντα – είναι απαραίτητο να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας για τους σκοπούς που ορίζονται παρακάτω, εκτός αν τα συμφέροντά μας υπερτερούν από τα συμφέροντα, τα δικαιώματα ή τις ελευθερίες των επηρεαζόμενων ατόμων (όπως εσάς). Για να καθορίσουμε αν μπορούμε να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας βάσει αυτής της βάσης, θα εξετάσουμε διάφορους παράγοντες, όπως τι σας είπαμε τη στιγμή που παρείχατε τα δεδομένα σας, ποιες είναι οι προσδοκίες σας σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων, τη φύση των δεδομένων και την επίδραση της επεξεργασίας σε εσάς.

4.3.1. Για να εξατομικεύσετε την εμπειρία σας

1. να προσφέρουμε μια πιο σχετική, προσαρμοσμένη υπηρεσία. Για παράδειγμα, θα μπορούσαμε να χρησιμοποιήσουμε το ιστορικό παιχνιδιού σας για να παρέχουμε εξατομικευμένες προτάσεις και προϊόντα; 
2. Εάν είστε συνδεδεμένος ή εγγεγραμμένος στις προσφορές μάρκετινγκ μας, θα λαμβάνετε μια εξατομικευμένη υπηρεσία. Εάν δεν θέλετε να λαμβάνετε αυτές τις υπηρεσίες, μπορείτε να διαγραφείτε από τις προσφορές μάρκετινγκ ή να απενεργοποιήσετε την εξατομίκευση, επικοινωνώντας με το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών μας ή στέλνοντας email στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας.

4.3.2. Για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες και τα προϊόντα μας

1. για να σας παρέχουμε την πιο φιλική προς τον χρήστη διαδικτυακή εμπειρία πλοήγησης;
2. για σκοπούς ανάλυσης και έρευνας, ώστε να μπορούμε να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες που προσφέρει το BetOnRed;
3. δοκιμές νέων συστημάτων και έλεγχος των αναβαθμίσεων των υπαρχόντων συστημάτων; 
4. αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας του μάρκετινγκ και για έρευνα αγοράς και εκπαίδευση; 
5. μοντελοποίηση πελατών, στατιστική και ανάλυση τάσεων, με σκοπό την ανάπτυξη και βελτίωση προϊόντων και υπηρεσιών.

4.3.3. Για να επικοινωνήσετε και να αλληλεπιδράσετε μαζί σας

1. να επικοινωνήσουμε μαζί σας για τις υπηρεσίες μας, για παράδειγμα, μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ταχυδρομείου ή κοινωνικών μέσων; 
2. διαχείριση προωθητικών ενεργειών και διαγωνισμών στους οποίους επιλέγετε να συμμετάσχετε; 
3. να σας προσκαλέσουμε να συμμετάσχετε και να διαχειριστείτε έρευνες πελατών, ερωτηματολόγια και άλλες δραστηριότητες έρευνας αγοράς που διενεργούνται από την BetOnRed και από άλλες οργανώσεις εξ ονόματός μας (Κάνουμε έρευνα αγοράς για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας, ωστόσο εάν επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά, δεν έχετε υποχρέωση να συμμετάσχετε στις δραστηριότητες. Εάν μας πείτε ότι δεν θέλετε να επικοινωνούμε μαζί σας για έρευνα αγοράς, θα σεβαστούμε αυτή την επιλογή σας και αυτό δε θα έχει καμία επίπτωση στην ικανότητά σας να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας); 
4. Απάντηση στα ερωτήματά σας και παράπονα.

4.3.4. Για να κάνετε το παιχνίδι σας ασφαλέστερο και πιο ευχάριστο

1. να αποθαρρύνετε, να αποτρέψετε ή να εντοπίσετε τη χρήση λογισμικού τρίτων σε παιχνιδιού προσωπικών δεδομένων;
2. να αποθαρρύνετε, να αποτρέψετε ή να εντοπίσετε οποιαδήποτε δραστηριότητα που διεξάγεται κατά παράβαση των όρων μας;
3. να εκτελέσουμε ελέγχους προσαγοράς για να διασφαλίσουμε ότι έχετε επαρκή κεφάλαια για να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας.

4.4. Ειδικές κατηγορίες δεδομένων

4.4.1. Θα επεξεργαστούμε τέτοια δεδομένα μόνο αν:

1. μας έχετε δώσει σαφή συγκατάθεση;
2. αφορά προσωπικά δεδομένα που έχετε δημοσιοποιήσει;
3. είναι απαραίτητο για την καθιέρωση, άσκηση ή άμυνα νομικών αξιώσεων;
4. είναι απαραίτητο για λόγους ουσιαστικού δημόσιου συμφέροντος, βάσει της νομοθεσίας της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή του κράτους μέλους.

5. Πότε μοιραζόμαστε τις προσωπικές σας πληροφορίες;

5.1. Γενικά, δε μοιραζόμαστε τις προσωπικές σας πληροφορίες με τρίτους εκτός της Ομάδας Εταιρειών για σκοπούς εμπορευματοποίησης. Ωστόσο, υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μοιράζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα με άλλες εταιρείες, με τρίτους που παρέχουν υπηρεσίες σε εσάς για λογαριασμό μας και με άλλους τρίτους κατά την τήρηση των νομικών μας υποχρεώσεων.

5.2. Μπορεί να μοιραστούμε προσωπικά δεδομένα με τρίτους στις ακόλουθες περιπτώσεις:

5.2.1. όταν διαταχθούμε να το κάνουμε από οποιαδήποτε ρυθμιστική αρχή και/ή εξαιτίας οποιασδήποτε νομικής διάταξης που περιέχεται στην ισχύουσα νομοθεσία;
5.2.2. μπορεί να δώσουμε οδηγίες και άδεια στον Χρηματοπιστωτικό Οργανισμό με τον οποίο έχει ανοιχτεί ο λογαριασμός του Κατόχου Λογαριασμού για να αποκαλύψει οποιαδήποτε πληροφορία μπορεί να ζητηθεί από τον Ρυθμιστή σε σχέση με τον λογαριασμό του Κατόχου Λογαριασμού;
5.2.3. για την καθιέρωση, άσκηση ή άμυνα των νομικών μας δικαιωμάτων;
5.2.4. για σκοπούς επαλήθευσης, ελέγχων προσαγοράς και εντοπισμού απάτης, μπορεί να μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους);
5.2.5. με παρόχους υπηρεσιών για να μπορούμε να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας, όπως εταιρείες που μας βοηθούν με τις υπηρεσίες τεχνολογίας, την αποθήκευση και συνδυασμό δεδομένων και την επεξεργασία πληρωμών ή την παροχή σχετικών διαδικτυακών διαφημίσεων για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας;
5.2.6. με εξωτερικούς ελεγκτές που μπορεί να εκτελέσουν ανεξάρτητους ελέγχους στο πλαίσιο των διαπιστεύσεών μας;  5.2.7. σε έναν οργανισμό που πωλούμε ή μεταβιβάζουμε (ή προχωρούμε σε διαπραγματεύσεις για να πουλήσουμε ή μεταβιβάσουμε) οποιαδήποτε από τις επιχειρήσεις μας ή οποιαδήποτε από τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις μας σύμφωναξ με οποιαδήποτε σύμβαση, που μπορεί να έχουμε με εσάς. Εάν η μεταβίβαση ή πώληση προχωρήσει, ο οργανισμός που λαμβάνει τα προσωπικά σας δεδομένα μπορεί να χρησιμοποιήσει τα προσωπικά σας δεδομένα με τον ίδιο τρόπο με εμάς;
5.2.8. σε οποιοδήποτε άλλο διάδοχο έναντι του τίτλου των επιχειρήσεών μας; 
ή 5.2.9. με τον σχετικό ρυθμιστή όσον αφορά τα ζητήματα αποκλεισμού από τον εαυτό.
5.2.10. όταν μοιραζόμαστε τις προσωπικές σας πληροφορίες περιλαμβάνει όταν αναλαμβάνουμε οποιονδήποτε τύπο συγχώνευσης ή πώλησης επιχειρήσεων, καθώς είναι πιθανό ότι οι προσωπικές πληροφορίες των πελατών θα περιλαμβάνονται στην πώληση/μεταβίβαση. Θα σας ενημερώσουμε πριν να πραγματοποιήσουμε μια τέτοια μεταβίβαση προσωπικών δεδομένων. Ακόμα και όταν μοιράζεται, διασφαλίζουμε ότι οι προσωπικές σας πληροφορίες θα χρησιμοποιούνται μόνο για τους σκοπούς που περιγράφονται σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου.

6. Για πόσο καιρό το betonred.com θα διατηρήσει τα δεδομένα μου;

6.1. Θα διατηρήσουμε τις πληροφορίες σας μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για να καταστήσουμε δυνατούς τους σκοπούς για τους οποίους συλλέγονται.

6.2. Ενώ είστε πελάτης, θα χρειαστεί να διατηρήσουμε τις πληροφορίες σας για να πληρούν τα νομικά και συμβατικά καθήκοντά μας. Ωστόσο, όταν σταματήσετε τη χρήση των Υπηρεσιών BetOnRed, θα διατηρήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για μια χρονική περίοδο. Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους διατηρούμε τις πληροφορίες σας για συγκεκριμένη χρονική περίοδο, όπως:

6.2.1. για να συμμορφωθούμε με τις νομικές υποχρεώσεις σύμφωνα με την ΕΕ/τοπικές νομοθεσίες (για παράδειγμα, κανονισμούς κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες ή κανονισμούς αδειοδότησης);
6.2.2. για να καθιερώσουμε ή να υπερασπιστούμε νομικές αξιώσεις (για παράδειγμα αξιώσεις για αμέλεια) οι οποίες μπορούσαν να υποβληθούν εναντίον μας;
6.2.3. για να συμμορφωθούμε με τις συμβατικούμες υποχρεώσεις και τα δικαιώματα σχετικά με τις πληροφορίες που εμπλέκονται;
6.2.4. τα νόμιμα συμφέροντά μας όταν έχουμε εκτελέσει εξισορροπητικούς ελέγχους;
6.2.5. για να συμμορφωθούμε με κατευθυντήριες γραμμές που εκδίδονται από σχετικές αρχές προστασίας δεδομένων.

7. Τα δικαιώματα και οι επιλογές σας πάνω στις προσωπικές σας πληροφορίες

7.1. Εκτιμούμε ότι, σύμφωνα με τη νομοθεσία και υπό ορισμένες προϋποθέσεις, έχετε μια σειρά δικαιωμάτων σχετικά με τις προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς. Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας στο [email protected]. Αυτά τα δικαιώματα περιλαμβάνουν το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης και διαγραφής των προσωπικών πληροφοριών που διατηρούμε για εσάς, το δικαίωμα αντίστασης στην επεξεργασία των δεδομένων σας, το δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης και το δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων. Έχετε, επίσης, το δικαίωμα να καταθέσετε καταγγελία στην αρχή προστασίας προσωπικών δεδομένων σας αν ανησυχείτε με τον τρόπο που επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες σας. Επιπλέον, έχετε ορισμένα δικαιώματα σχετικά με την αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων και τη «δημιουργία προφίλ».

7.2. Οι προσωπικές πληροφορίες που ζητάμε κατά την εγγραφή είναι υποχρεωτικές (εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά στις φόρμες ως προαιρετικές) και τις χρειαζόμαστε για να μπορέσουμε να επεξεργαστούμε την εγγραφή σας, να επικοινωνήσουμε με εσάς και να συμμορφωθούμε με τους νόμους των τυχερών παιχνιδιών και της οικονομίας στους οποίους υπόκεισθε. Δυστυχώς, επομένως, αν δε θέλετε να παρέχετε αυτές τις προσωπικές πληροφορίες, δε θα μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας.

7.3. Δικαίωμα πρόσβασης και διόρθωσης των πληροφοριών που διατηρούμε για εσάς. Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε ένα αντίγραφο των προσωπικών πληροφοριών που διατηρούμε για εσάς, γνωστό ως αίτημα πρόσβασης για προστασία δεδομένων. Έχετε επίσης το δικαίωμα να ζητήσετε οι πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς που μπορεί να είναι λανθασμένες ή που έχουν αλλάξει από τότε που μας τις είπατε αρχικά, να ενημερωθούν ή να αφαιρούν. Αυτές οι αιτήσεις είναι δωρεάν και μπορούν να αποστέλλονται μέσω email στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας ή επικοινωνώντας με την Εξυπηρέτηση Πελατών στο [email protected].

7.4. Δικαίωμα διαγραφής των δεδομένων σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε να μας ζητήσετε να αφαιρέσουμε τις προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς («δικαίωμα να είστε ξεχασμένοι»). Αυτό περιλαμβάνει όταν:

7.4.1. οι πληροφορίες δεν είναι πλέον απαραίτητες σε σχέση με το σκοπό για τον οποίο συγκεντρώθηκαν (όπως εξηγείται στην πολιτική απορρήτου μας);
7.4.2. εάν προηγουμένως δώσατε συγκατάθεση για τη χρήση των πληροφοριών σας αλλά αποφασίσετε να την ανακαλέσετε και δεν μπορούμε να αιτιολογήσουμε άλλη νομική βάση για τη χρήση κάτω από το νόμο προστασίας προσωπικών δεδομένων;
7.4.3. επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες σας με βάση τα νόμιμα συμφέροντά μας και δεν μπορούμε να δείξουμε υπεράνω νόμιμους λόγους για να συνεχίσουμε να επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες;
7.4.4. δεν έχουμε νομική βάση κάτω τον νόμο προστασίας προσωπικών δεδομένων να επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες σας;
7.4.5. τα δεδομένα πρέπει να διαγραφούν για να συμμορφωθούν με μια νομική απαίτηση.

Αυτή το δικαίωμα υπόκειται σε υποχρεωτικές περιόδους διατήρησης σύμφωνα με την ΕΕ/τοπικές νομοθεσίες.

7.5. Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας. Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να περιορίσουμε («μπλοκάρουμε» ή «καταπιέσουμε») την επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών. Όταν η επεξεργασία περιορίζεται, μπορούμε να διατηρούμε τις πληροφορίες σας αλλά δεν θα τις χρησιμοποιούμε περαιτέρω. Διατηρούμε λίστες ανθρώπων που έχουν ζητήσει την περαιτέρω χρήση των πληροφοριών τους να «μπλοκαριστεί» για να διασφαλίσουμε ότι ο περιορισμός γίνεται σεβαστός στο μέλλον. Αυτό το δικαίωμα είναι διαθέσιμο σε σας όταν:

7.5.1. αμφισβητείτε την ακρίβεια των προσωπικών πληροφοριών (ενώ επαληθεύουμε αν μπορεί να ισχύει);
7.5.2. η επεξεργασία είναι παράνομη και εναντιώνεστε στην αφαίρεση των πληροφοριών και ζητάτε να περιορίσουμε την επεξεργασία; 
7.5.3. δεν χρειαζόμαστε πλέον τα δεδομένα, αλλά τα ζητάτε για να καθιερώσετε, ασκήσετε ή υπερασπιστείτε ένα νομικό ισχυρισμό; και
7.5.4. επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες σας για τα νόμιμα επιχειρηματικά μας συμφέροντα αλλά εναντιώνεστε και ενώ επαληθεύουμε τους λόγους για τη συνέχιση της επεξεργασίας.

7.6. Δικαίωμα στη Φορητότητα Δεδομένων. Έχετε το δικαίωμα να λάβετε προσωπικές πληροφορίες που μας παρέχετε, σε μια «κοινώς χρησιμοποιούμενη μορφή αναγνώσιμη από μηχανή». Αυτό σας επιτρέπει να αποκτήσετε και να χρησιμοποιήσετε ξανά τις πληροφορίες σας για την προσωπική σας χρήση μεταξύ διαφορετικών υπηρεσιών. Για παράδειγμα, αν αποφασίσετε να μεταβείτε σε διαφορετικό πάροχο, αυτό σας επιτρέπει να μετακινήσετε, να αντιγράψετε ή να μεταβιβάσετε τις πληροφορίες σας εύκολα μεταξύ των συστημάτων τεχνολογίας πληροφοριών μας και των δικών τους με ασφάλεια και ασφαλώς, χωρίς να επηρεάζεται η λειτουργικότητά τους. Αυτό δεν είναι κοινό δικαίωμα, ωστόσο, και προκύπτει μόνο όταν η επεξεργασία των πληροφοριών σας είναι:

7.6.1. βασισμένη στη συγκατάθεσή σας ή όταν είναι αναγκαίο για την εκτέλεση μιας σύμβασης, και
7.6.2. όταν οι πληροφορίες επεξεργάζονται αποκλειστικά από αυτοματοποιημένα μέσα.

7.7. Δικαίωμα εναντίωσης. Με βάση την ιδιάζουσα κατάσταση σας, μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών, δηλαδή:

7.7.1. βασισμένη στα νόμιμα επιχειρηματικά μας συμφέροντα (συμπεριλαμβανομένων προφίλ);
ή
7.7.2. σε εξεταζόμενους σκοπούς και στατιστικούς σκοπούς.

Έχετε επίσης το δικαίωμα να αντιταχείτε στη χρήση των προσωπικών σας πληροφοριών για απευθείας μάρκετινγκ (συμπεριλαμβανομένων των προφίλ).

7.8.  Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης. Όταν βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας ως βάση επεξεργασίας των προσωπικών σας πληροφοριών -όπως για επικοινωνίες πώλησης και μάρκετινγκ- έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Θα προσπαθήσουμε πάντα να κάνουμε εύκολο για εσάς να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας επιλέγοντας μια επιλογή «διαγραφής» σε κάθε επικοινωνία που λαμβάνετε από εμάς. Αν διαπιστώσετε ότι αυτό δεν είναι η περίπτωση, τότε απλώς επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας στο email [email protected] και θα προσπαθήσουμε να διορθώσουμε τα πράγματα το συντομότερο δυνατό.

7.9. Δικαιώματα σχετικά με την αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων, περιλαμβανόμενης της δημιουργίας προφίλ. Μερικές φορές χρησιμοποιούμε συστήματα για να πάρουμε αυτοματοποιημένες αποφάσεις βάσει των προσωπικών σας πληροφοριών. Αυτό μας βοηθά να διασφαλίσουμε ότι οι αποφάσεις μας είναι γρήγορες, δίκαιες, αποτελεσματικές και σωστές, βάσει των πληροφοριών που γνωρίζουμε. Αυτές οι αυτοματοποιημένες αποφάσεις μπορούν να επηρεάσουν τα προϊόντα, τις υπηρεσίες ή τα χαρακτηριστικά που μπορεί να σας προσφέρουμε τώρα ή στο μέλλον ή την ικανότητα χρήσης των υπηρεσιών μας. Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε αυτοματοποιημένες αποφάσεις στις ακόλουθες καταστάσεις:

7.9.1. προσαρμογή προϊόντων και υπηρεσιών – μπορούμε να σας κατατάξουμε σε ομάδες με παρόμοιους πελάτες (τμήματα) για να μελετήσουμε και να μάθουμε σχετικά με τις προτιμήσεις και τις ανάγκες σας και να προσφέρουμε μια πιο προσαρμοσμένη εμπειρία για εσάς; 

7.9.2. ανίχνευση απάτης – χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για να βοηθήσουμε να αποφασίσουμε και να ανιχνεύσουμε αν κάποιος λογαριασμός σας μπορεί να χρησιμοποιείται για απάτη ή ξέπλυμα χρημάτων. Εάν πιστεύουμε ότι υπάρχει κίνδυνος απάτης, μπορεί να μπλοκάρουμε ή να αναστείλουμε το λογαριασμό; 

7.9.3. άνοιγμα λογαριασμού – όταν ανοίξετε λογαριασμό μαζί μας, ελέγχουμε αν το προϊόν ή η υπηρεσία είναι σχετική με εσάς, βάσει όσων γνωρίζουμε. Επίσης, ελέγχουμε ότι πληρώνετε τις προϋποθέσεις που χρειάζονται για το άνοιγμα λογαριασμού. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τον έλεγχο ηλικίας, κατοικίας, εθνικότητας ή οικονομικής κατάστασης; 7.9.4. αξιολόγηση κινδύνου που συνδέεται με το στοίχημά σας.

Η νομοθεσία για την προστασία προσωπικών δεδομένων επιδιώκει να προστατέψει τα άτομα από βλάβες που μπορεί να προκύψουν από τη λήψη αποφάσεων -και την δημιουργία προφίλ- που λαμβάνει χώρα χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση. Έχετε το δικαίωμα να μην υπόκεισθε σε απόφαση -που περιλαμβάνει δημιουργία προφίλ- όταν αυτή βασίζεται στην αυτοματοποιημένη επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών και έχει νομικό αποτέλεσμα ή παρόμοια σημαντική επίπτωση για εσάς.

Παρακαλώ σημειώστε ότι το δικαίωμα αυτό δεν ισχύει όταν η επεξεργασία είναι:

• απαραίτητη για την είσοδο ή για την εκτέλεση μιας σύμβασης μαζί σας ή
• όταν επιτρέπεται από τη νομοθεσία ή
• όταν βασίζεται στη συγκατάθεσή σας επισήμως.
• Οποιοδήποτε αίτημα σχετικό με αυτή την Ενότητα πρέπει να απευθύνεται στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας στο email [email protected].

Θα απαντήσουμε σε οποιοδήποτε αίτημά σας σχετικό με αυτή την Ενότητα χωρίς καθυστέρηση και μέσα σε έναν μήνα από την παραλαβή του αιτήματος. Μετά από προηγούμενη ειδοποίηση, αυτή η περίοδος μπορεί να παραταθεί κατά έναν επιπλέον μήνα εάν είναι αναγκαίο, λαμβάνοντας υπόψη την πολυπλοκότητα του αιτήματος και τον αριθμό τυχώας εκκρεμών αιτημάτων. Σε περίπτωση απόρριψης του αιτήματός σας, θα παρέχουμε την σχετική αιτιολόγηση.

Εάν το αίτημά σας δε πληροί τις προϋποθέσεις του νόμου προστασίας προσωπικών δεδομένων, διατηρούμε το δικαίωμα είτε να: (α) επιβάλουμε μια λογική χρέωση, λαμβάνοντας υπόψη τις διοικητικές δαπάνες παροχής των πληροφοριών ή επικοινωνίας ή εκτέλεσης της αιτούμενης ενέργειας. ή (β) απορρίψουμε το αίτημά σας.

8. Ασφάλεια των δεδομένων σας και εμπιστευτικότητα

8.1. Είμαστε αφοσιωμένοι στην προστασία των προσωπικών πληροφοριών που μας εμπιστεύεστε. Λαμβάνουμε όλα τα λογικά μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι όλες οι πληροφορίες που συλλέγονται μέσω του BetOnRed αντιμετωπίζονται με ασφάλεια και σε συμμόρφωση με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου και αυστηρά πρότυπα προστασίας δεδομένων. Κατά συνέπεια, έχουμε υιοθετήσει ισχυρές διαδικασίες και τεχνολογίες για να προστατεύουμε τα δεδομένα σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και ακατάλληλη χρήση.

8.2. Οι πάροχοι πληρωμών μας κρυπτογραφούν τις λεπτομέρειες της πιστωτικής σας κάρτας. Είμαστε δεσμευμένοι να προστατεύουμε τις εμπιστευτικές πληροφορίες των πελατών μας και, ως μέρος αυτής της δέσμευσης, συνεργαζόμαστε μόνο με τους κορυφαίους παρόχους πληρωμών.

8.3. Η ασφάλεια των συστημάτων και εφαρμογών μας ελέγχεται αρκετές φορές το χρόνο από ανεξάρτητους εμπειρογνώμονες ασφαλείας. Επιπλέον, διαθέτουμε ένα Σύστημα Ανίχνευσης Παρεμβολών που παρακολουθεί όλη την κυκλοφορία του δικτύου 24/7 για σημάδια επιθέσεων ή παρεμβολών.

8.4. Διαθέτουμε ένα εξειδικευμένο τμήμα απάτης και προηγμένα συστήματα για τον εντοπισμό και την αποτροπή ύποπτης δραστηριότητας, για να διασφαλίσουμε ότι το BetOnRed παραμένει ένα ασφαλές πεδίο παιχνιδιού.

8.5. Οποιοσδήποτε λογαριασμός που εμπλέκεται σε ύποπτη δραστηριότητα θα ανασταλεί και θα διερευνηθεί στο πλήρες εύρος του. Αν έχετε οποιαδήποτε αμφιβολία σχετικά με τις δραστηριότητες στους λογαριασμούς σας, όπως αγνώριστες συναλλαγές στο ιστορικό συναλλαγών ή περίεργες αλλαγές στη μηνιαία κατάσταση, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας.

8.6. Το Betonred.com χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL που διασφαλίζει την εμπιστευτικότητα των πληροφοριών σας στη μετάδοση δεδομένων. Σε καμία περίπτωση δε συλλέγουμε, αποθηκεύουμε ή μεταφέρουμε δεδομένα από την κάρτα σας. Οι συναλλαγές πληρωμής διεξάγονται πλήρως μέσω του ασφαλούς πληροφορικού διακομιστή της πύλης πληρωμών.

9. Παράπονα

9.1. Αν επιθυμείτε να κάνετε καταγγελία για το πώς χειριστήκαμε τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να διερευνήσουμε το θέμα αποστέλλοντας email στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας στο email [email protected].

9.2. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας ή πιστεύετε ότι επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα όχι σύμφωνα με τη νομοθεσία, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στη δική σας εθνική αρχή προστασίας προσωπικών δεδομένων.

10. Αλλαγές στην πολιτική απορρήτου

10.1. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου μπορεί να ενημερώνεται από καιρό σε καιρό για να αντικατοπτρίζει αλλαγές στον τρόπο που δουλεύουμε ή στον τρόπο που ρυθμίζεται η δουλειά μας – έτσι μπορεί να θέλετε να την ελέγχετε κάθε φορά που υποβάλλετε προσωπικές πληροφορίες σε εμάς. Η ημερομηνία των πιο πρόσφατων αναθεωρήσεων θα εμφανίζεται σε αυτή τη σελίδα. Εάν δεν συμφωνείτε με αυτές τις αλλαγές, παρακαλούμε μην συνεχίσετε να υποβάλλετε προσωπικές πληροφορίες στο BetOnRed ή να χρησιμοποιείτε με οποιονδήποτε τρόπο τις Υπηρεσίες μας. Διαφορετικά, συνεχίζοντας να το κάνετε, θα θεωρηθεί ότι έχετε αποδεχτεί τις αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου. Μπορείτε επίσης να διαγράψετε το λογαριασμό σας BetOnRed ανά πάσα στιγμή. Υποθέστε ότι γίνονται σημαντικές αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου, για παράδειγμα επηρεάζοντας τον τρόπο που θα θέλαμε να χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες. Σε αυτή την περίπτωση, θα παρέχουμε πιο εμφανή ειδοποίηση (συμπεριλαμβανομένης της ειδοποίησης αλλαγών της Πολιτικής Απορρήτου μέσω email για συγκεκριμένες υπηρεσίες). Θα χρειαστεί να αποδεχθείτε ρητά μια τέτοια αλλαγή για να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες και η αλλαγή θα ισχύει αμέσως μόλις την αποδεχθείτε.

11. Οι δικές σας υποχρεώσεις

11.1. Χρησιμοποιώντας το betonred.com και παρέχοντας τα προσωπικά σας δεδομένα, αναγνωρίζετε ότι απαιτείται να παρέχετε τα πραγματικά, ακριβή και ολοκληρωμένα δεδομένα σας, όπως ζητούνται από το BetOnRed. Επιπλέον, πρέπει να μας ενημερώσετε για οποιεσδήποτε αλλαγές στις πληροφορίες σας, ώστε να διασφαλιστεί ότι διατηρούνται ενημερωμένες και ακριβείς.

11.2. Εάν βρεθείτε σε παραβίαση των υποχρεώσεών σας ή αν έχουμε λογικές υποψίες ότι οι πληροφορίες που παρέχετε είναι ψευδείς ή ελλιπείς ή αντίθετες με το Νόμο Προστασίας Δεδομένων ή αυτή την Πολιτική Απορρήτου, διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε την αίτησή σας για εγγραφή ή να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε το λογαριασμό σας άμεσα χωρίς προειδοποίηση. Σε αυτή την περίπτωση, δεν έχετε δικαίωμα σε καμία αποζημίωση λόγω της απόρριψης της αίτησής σας, της αναστολής ή του τερματισμού του λογαριασμού σας.